Handelsbetingelser – Watchboks.com

Virksomhedsoplysninger
Watchboks.com drives af:

KE Nordic ApS
Egebjerg 4
4000 Roskilde
Danmark

CVR-nr.: DK32890857
Telefon: +45 5224 3336
E-mail: hello@watchboks.com

Generelle vilkår
Ved at besøge og benytte Watchboks.com accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Betingelserne kan opdateres løbende.

Du skal have et gyldigt betalingskort udstedt af en anerkendt bank. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at de oplysninger, du har givet, er korrekte, og at du er autoriseret bruger af det valgte betalingskort.

Levering og forsendelse
Alle produkter pakkes forsvarligt i beskyttende emballage for at sikre en tryg levering.

Vi sender enten med GLS pakkeshops eller PostNord pakkeshops i alle de lande, vi leverer til. Leveringstiden er typisk mellem 2 og 4 hverdage afhængigt af modtagerland.

Leveringslande, priser og estimeret leveringstid fremgår i indkøbskurven ved checkout.

Returnering og ombytning
Vi ønsker, at du skal være fuldt tilfreds med dit køb. Du kan returnere eller ombytte en vare inden for 14 dage efter modtagelsen, medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen.

Betingelser for returnering:

• Kun ubrugte produkter i original emballage kan returneres.
• Hvis du gør brug af fortrydelsesretten, er du ansvarlig for returfragten.
• Du får ikke refunderet den oprindelige fragtomkostning, hvis du bruger fortrydelsesretten.

Kontakt os altid på hello@watchboks.com, før du sender en vare retur, så vi kan give dig de nødvendige instruktioner.

Returadresse:
KE Nordic ApS
Egebjerg 4
4000 Roskilde
Danmark

Varen skal returneres i original emballage og forsvarligt beskyttet.

Defekte eller beskadigede varer
Hvis du modtager en defekt eller beskadiget vare, skal du kontakte os hurtigst muligt på hello@watchboks.com.
Beskriv problemet tydeligt og vedhæft gerne et billede af fejlen. Vi sørger for en hurtig løsning, enten reparation eller ombytning inden for reklamationsretten.

Klagemuligheder
Hvis du ønsker at klage over et produkt eller andet forhold, kan du sende en mail til hello@watchboks.com. Vi bestræber os på at svare så hurtigt som muligt og finde en løsning.

Priser og betaling
Alle priser på Watchboks.com vises i den lokale valuta og er inklusive moms, hvor det er relevant. Fragtomkostninger kan variere afhængigt af det valgte leveringsland.

Vi accepterer almindelige betalingsformer som Visa, Mastercard, PayPal og andre sikre betalingsudbydere. Alle betalinger krypteres med SSL for din sikkerhed.

Beløbet trækkes først, når din ordre er bekræftet og afsendt.

Skatter og afgifter
For kunder i EU er moms og eventuelle importafgifter inkluderet i prisen.

Fortrydelsesret og annullering
I henhold til EU-lovgivningen har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse uden at angive en grund. Du betaler selv for returfragten.

Undtagelser:
Produkter med beskadiget eller manglende emballage kan medføre fradrag i tilbagebetalingen.

Reklamation og garanti
Alle produkter solgt på Watchboks.com er omfattet af 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl. Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage, forkert brug eller skader opstået ved uheld.

Privatliv og databeskyttelse
Vi tager databeskyttelse alvorligt. Alle kundeoplysninger behandles fortroligt og bruges udelukkende til ordrebehandling, forsendelse og kundeservice.
Betalingsdata håndteres sikkert af tredjepartsudbydere som PayPal og kreditkortindløsere med stærk kryptering.

Ansvarsfraskrivelse
Vi bestræber os på at holde al information på Watchboks.com korrekt og opdateret, men fejl kan forekomme. I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at annullere eller ændre ordrer efter forudgående information til kunden.

© Watchboks.com – Alle rettigheder forbeholdes